La personne la plus importante, c’est vous.
Mais quelle que soit la raison pour laquelle vous venez à notre rencontre, patient ou accompagnant, sachez que l’Hôpital Privé de la Miotte met tout en œuvre pour vous apporter satisfaction.
Dès que vous franchissez les portes de notre établissement, vous êtes la personne la plus importante qui soit aux yeux des médecins, des équipes médicales et administratives. Malgré les circonstances parfois difficiles, nos équipes se mobilisent pour rendre votre séjour le plus agréable possible.
Un questionnaire vous est remis le jour de l’entrée, afin de recueillir vos avis et impressions sur les conditions d’accueil et de séjour. Nous vous remercions d’y répondre, vos remarques nous permettront d’améliorer la qualité de nos prestations. Vous pouvez remplir le questionnaire de satisfaction avant votre départ et le remettre directement à l’équipe médicale ou le déposer dans les boites aux lettres prévues à cet effet.
Si vous préférez le remplir à domicile, vous pouvez aussi nous le retourner par courrier à l’adresse suivante :
HÔPITAL PRIVE DE LA MIOTTE
CS 30109 – 90002 BELFORT CEDEX
Expérience Patient
La Haute Autorité de santé donne une définition de référence de l’expérience patient. Il s’agit de l’ensemble des interactions qu’un patient a avec les professionnels de santé et les installations, tout au long de son parcours de soins. Ce concept inclut toutes les actions, les échanges et le vécu du patient, de sa prise de rendez-vous à sa sortie du centre (suivi post consultation).
Un facteur de satisfaction
- Un accueil chaleureux du personnel
- Une communication claire et efficace entre les différentes parties
- Un environnement propre et confortable
- La réduction du temps d’attente
- La prise en charge efficace et en confiance
Et bien d’autres éléments encore …
Aidez nous à améliorer votre expérience en direct !
Cliquez sur le lien correspondant à votre type d’hospitalisation, et répondez au questionnaire ci dessous :
- Hospitalisation complète : https://health-facility-feedback.better-world.io/?h=z7qfGQWJ
- Chirurgie Ambulatoire : https://health-facility-feedback.better-world.io/?h=xmOc8ocU
- Fast-Track : https://health-facility-feedback.better-world.io/?h=bERZhtlu
Votre avis est précieux et nous permet de nous améliorer !